高層也是客戶

    如果你想在工作中取得進展的話，記�。阂欢ㄒ涯愕母邔赢斂蛻粢粯訉Υ闾峁┓⻊�，她付你報酬，這一點至關重要。老話說得好：顧客總是對的。即使你可能并不贊同高層的某些決策，你也必須告訴自己：高層的決策背后另有奧妙。如果你認為高層受人誤導，那么不妨溫文爾雅地向她建議其它一些方案。倘若她堅持已見，就不要同她爭執(zhí)，只管按照她的吩咐去做。高層雇用你可不是讓你來對她所有的見解作“二次評審”的。時刻提醒自己，在你加薪、升職以及整個職業(yè)發(fā)展前景上，你的高層是掌握著生殺大權的關鍵人物。所以你要盡力讓她這個“顧客”滿意，讓她舍得在你較好的商品——你自己棗身上作出投入資金。

    尊重高層的時間

    高層在企業(yè)中的角色就像是雜技團里的雜耍主角。他們通常都是一邊快速處理著許多重要項目，一邊努力管好下屬。常常，你自以為應當從高層那里得到重視，高層們卻因工作負荷太重的緣故而無法做到。對此我有一句忠告：和高層交談時，把那些讓人聽著就煩的細節(jié)統(tǒng)統(tǒng)省掉，講話要直接切中要害。不妨留心一下：呈交給高層的多數工作計劃是怎樣簡明扼要地闡述一個項目的執(zhí)行總覽的？和高層討論某個問題時可以試著采用同樣的方法。如果高層想要了解更多的細節(jié)問題，她自然會開口問的。

    引起高層的重視

    要抓住高層專注的注意力常常是很困難的一件事。當她時不時被電話鈴或別人的插話而分散注意力時，你必須面對這一惡劣的現(xiàn)實：她還有比你要重要得多的事務需處理。耐心點。假如你覺得很難抓住高層的注意力或是她動不動就跑題的話，你一定要盡快適應這一點。如果你真的需要不受打擾地、安安靜靜地和高層談一談，你可以和她約定一個時間。你還可以試試同她到辦公室以外的地方談話，以避免各種在辦公室里逃避不了的打岔。你可以請高層吃午飯，或者準備好一些要緊話題，等農業(yè)生產體系會和高層一起外出時提出來和她詳談。這種場合下，高層的注意力就能集中在你身上了。

    只要牢記這三點原則：盡職、尊重和耐心，你很快就會發(fā)現(xiàn)，你不僅在高層心目當中的地位提高了，而且在事業(yè)上也獲得了擢升。不信？試試看！