【中玻網】新年伊始，為一體提升業(yè)務人員的業(yè)務水平和有經驗能力，應對市場挑戰(zhàn)，山東華鵬銷售總公司針對新業(yè)務員較多、有經驗知識不夠一體等實際，抓住節(jié)后有利時機，籌備全體銷售業(yè)務人員進行了系統(tǒng)有經驗的培訓。
　　
　　為確保培訓工作嚴肅、扎實、效率高進行，華鵬銷售總公司制定了詳細的培訓計劃及日程安排，以產品工藝流程基礎知識、產品相關檢驗標準、財務知識、營銷禮儀與技巧等方面為要點，進行一體有經驗的系統(tǒng)培訓。工藝流程由車間有經驗的負責人授課，要點講解了電熔爐的熔化原理、產品成型工藝、清理應力工序、爆口工藝等方面知識，讓業(yè)務人員進一步了解了玻璃杯兩種成型工藝的特點、各種缺點形成的原因、怎樣預防問題的產生等；產品檢驗標準由質檢處負責人授課，要點講解了玻璃制品常見的質量問題及判定標準，要求業(yè)務員能熟練掌握各種系列產品的質量檢驗標準，能單獨的與客戶就質量問題進行正確溝通；財務知識要點講解了以往合同簽訂、金額證明管理、收貨證明、金額證明交接單差、旅費報銷等日常工作中存在的一些問題及正確處理方法，以及銷售收入、生產成本、利潤、個人所得稅、回收貨款的幾種匯款方式和注意事項等，讓業(yè)務人員學習和懂得了一般賬理，能讀懂客戶往來明細賬目等財務信息。營銷禮儀與技巧知識由銷售總公司富有經驗的負責人授課，要點從營銷用語及技巧等方面進行培訓，一體提高業(yè)務人員的素質和水平，以便與客戶進行更加有效的溝通，提供更加完善的售后服務。
　　
　　此次培訓公司高度重視，各相關部門大力配合，參培人員熱情高漲，整個培訓現(xiàn)場氣氛嚴肅認真，討論環(huán)節(jié)熱烈坦誠，體現(xiàn)了培訓的靈活性、一體性、時效性和效率高性，取得了良好的培訓效果。