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企業(yè)文化就是以人為本的文化。我認為,以人為本即是以企業(yè)的全體員工為本,以每一位員工為本。以人為本的實質就是共同利益,而這種共同利益是結合了企業(yè)與員工雙方利益的產物。共同利益在企業(yè)文化中占有重要的位置。
一、在理想信念下實現共同利益
堅定共同信念,樹立共同目標,實現共同利益。前兩者可以看做愿景,后者則是結果。沒有了理想信念,企業(yè)就像一盤散沙,員工就沒有責任感和歸屬感。一些企業(yè)里常有這種情況:公司與員工僅僅是雇傭關系?此评娣置鳎珕T工沒有主人翁意識,沒有參與企業(yè)建設的主動性,因而也難以發(fā)揮積較性和創(chuàng)造性,更不用說與企業(yè)休戚與共了。一旦遇到風浪,難免人心浮動。造成這種狀況的原因,在于企業(yè)忽視了理想信念,共同利益變成了單純的錢利益。所以說,只有在共同信念、共同目標的基礎上才會有共同利益。
二、結合個人利益與公司利益,建立雙贏模式
一個企業(yè)文化的形成有著先天和后天兩方面的因素。先天因素在于員工、企業(yè)帶領者長期相處,互相熏染,形成了相似的行為習慣,認可了某種價值觀。后天因素在于將這種無意識的文化加以規(guī)范化、制度化,上升為理性的有意識的科學理論,并要求全體員工共同遵守。這就是個人利益與公司利益的結合,進而形成共同利益。
結合的過程需要注意幾個方面,要順勢而為,認可大多數人的價值觀,在此基礎上進行改造;注意結合不是個人利益的簡單疊加,要抓住主要矛盾,不能變成利益的混合體;帶領者在給企業(yè)打上個人烙印的同時,也要接受企業(yè)的約束。
三、建立健全合理的薪酬體系
企業(yè)要留住人才,一般有3個辦法:感情留人、事業(yè)留人、必要的待遇留人。共同利益中物質利益有著舉足輕重的作用。建立薪酬體系要注意兩條,一是健全,各方面的利益都要考慮周全,不能朝令夕改;二是合理,綜合考慮年齡、資歷、能力、貢獻、作用等多個因素,力戒山頭主義、團伙思想。
四、建立員工合理利益訴求溝通機制
員工的利益訴求不是一成不變的,而是動態(tài)的,時常在發(fā)生變化。因此,建立一種利益訴求溝通機制非常必要。一方面可以直接解決員工個人需求,化解矛盾;另一方面可以傾聽基層員工的意見建議,發(fā)現問題及時解決。機制的形式多種多樣,有調查式的,有接訪式的,有信訪式的,有職代會式的等等。
五、共同發(fā)展、相互促進、成果共享
馬斯洛心理學認為,人的需求從下到上一般分為5個層次:生理需要、安全需要、愛與歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要。共同利益的建設實際上也是遵循這5個步驟。企業(yè)發(fā)展了,個人也要得到同步發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的成果要由全體員工共享。這種發(fā)展當然不僅是物質上的,而且到了一定層次以后,物質退居到了次要的位置,自我實現的需要成為主要的追求。企業(yè)要體現社會責任,個人要實現自我價值。雙方在這一點上達成共識,成為共同信念與目標。因此,企業(yè)要為員工提供盡可能多的培訓成長機會,員工也要為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。從而相互促進,共同發(fā)展。
建立一種習慣很難,改變一種習慣更難。企業(yè)文化建設內容龐大紛繁,需要一個長期的艱巨的過程,但是其中的共同利益建設卻是看得見并且具有很強操作性的,相對來說建設迅速,作用明顯,企業(yè)文化建設不妨先從這方面入手。
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